(文/劉貞柏醫師)
「我要改嗎？」這是一位大公司高階主管，面對公司很多制度，覺得不合理：逢迎拍馬的可以上位，公器私用的不必受到責罰。長期下來焦慮失眠，情緒受到影響，已經來看過幾次門診。
「不，你暫時不需要改。錯不在你。」我對他說。
「可是我感覺很痛苦啊，為什麼我不需要改呢？」他問。
「因為你堅持的正義跟道理，有其堅持的理由，即使你感受到痛苦。若這時候放棄，那麼之前受的苦又算什麼呢？」
「既然如此，為什麼醫生你會說我需要心理諮詢？」
「因為門診講的是大方向，一個小時的心理諮詢能夠讓你沉澱心思，整理細節。」
打個比方：因為現在你是船長，負責領導，不是基層作業員。你過去以來選擇正確的方向，正確的道路，堅持你的正義，這沒有錯。但你底下有一百個人，有一百種想法。理解他們的想法並在其中找到最大公約數，讓船航行在正確的方向上，同時讓你這位船長不會太痛苦，可以撐到目的地。
這是你身為船長的任務。今天你是產線作業員，不用管理起他人的話，那麼顧好自己，堅持自己的正義就可以。
「要記得：你的正義不等於所有其他人的正義。」我提醒他。
「所以，醫師你還是覺得要改變自我的想法，對吧？」
「理解要在改變之前。現在你沒有機會從各方面理解自己的想法，心理諮詢會協助你沉澱整理思緒。」
理解自己的想法之後，才有機會理解他人的想法。然後把彼此的想法作比較。這些都需要先把長期累積的負面情緒沉澱下來，才有辦法做理性思考。
理解彼此之後，再做比較。
比較彼此差異，再做選擇。
選擇好新方向，再來溝通。
溝通彼此想法，再來改變。
理解自己➡️理解對方➡️比較差異➡️選擇方向➡️溝通想法➡️促成改變。
這每個步驟，由專業保密的心理諮詢協助，能就細節多著墨，才是長久之道。
「好吧，醫師你說心理諮詢既然那麼有效，那請幫我安排，試試看好了。」
「不不，心理諮詢『經常沒效』！不要誤會。」
「啊？經常沒效？經常沒效為什麼我要花錢花時間做這個？」
「不要忘了，你是資深專業領域的高階主管，本身能力已經很好。能想的，能試過的，你都已經嘗試過。現在心理諮詢是提供一個窗口，補足你的盲點。既然如此，可能一百條路，你都已經試過九十九種方法。心理諮詢要搜尋那的一百種變通的方式，當然『經常沒效』，就好像在河裡淘金一樣。」
是的，心理諮詢不是萬靈丹，每位心理師的會談風格也不同。
先求兩邊能夠談話順暢，讓自己願意暢所欲言。
再來說談話主題，再來說談話節奏，再來說談話內容，再來才是剛剛講的理解溝通改變等步驟。
若一開始就兩邊談不順，頻率不合，也不用勉強。
天下之大，換一個不同風格的心理師諮詢，終究會找到一條路的。